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¡Porque buscamos la excelencia en la atención al cliente, desarrollamos e integramos las mejores soluciones tecnológicas, para generar el customer experience de los clientes, de nuestros clientes!

Soluciones & Servicios

Tecnología en Comunicación

Poderosa solución de Software de Correo de Voz y Operadora desarrollada por Kranon:

  • Brinde poder a la VOZ de sus clientes
  • Olvídese de marcar extensiones
  • Transfiera todas sus llamadas tan solo NOMBRANDO a la persona o ÁREA a localizar, los 365 días las 24 hrs.
    [Leer más...]

PureCloud, es la única solución “Customer Engagement” para Contact Centers desde la nube.
PureCloud le permite conectarse con sus clientes mediante una solución en la nube todo en uno para llamadas telefónicas, chat, correo electrónico, redes sociales y más.
PureCloud ha sido diseñada para superar las expectativas actuales de los clientes, brindando fácilmente experiencias excepcionales a sus clientes.
Aumente la productividad de su centro de contacto desde la nube [Leer más...]

Simplifique  la relación con sus clientes con la tecnología Customer Interaction Center (CIC) On-Premise o en la nube.
PureConnect es la solución que le permitirá además de conectarse a través de todos los canales integrar funciones de Customer Engagement, diseñar journeys omnicanales a medida que sus clientes interactúan con su organización, gestione la calidad de sus agentes en tiempo real, perfeccione sus sistemas  y más.
Evolucione al concepto de Centro de Contacto.
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Porque sus clientes siempre son y serán lo primero, "No Desaproveche el Feedback".

Con Speech Analytics clasifique y analice el habla y texto que recibe de sus clientes de forma especializada, brindando con ello una atención única a sus clientes. [Leer más...]

Automatice los servicios telefónicos que ofrece su empresa, con nuestra solución, Portal de voz. Brinde un acceso rápido a la información solicitada por sus clientes con tan solo utilizar el reconocimiento de voz, reduzca costos, simplifique transacciones y genere una experiencia positiva a sus clientes. La solución Portal de voz le produce grandes beneficios. [Leer más...]

Brinde seguridad a sus clientes a través de tecnología biométrica VOCAL, para la identificación y verificación.

Genere procesos de integración seguros sin fraudes, 95% más confiable y aún bajo costo. Identifique género y edad, brinde certeza y estabilidad a sus usuarios.
[Leer más...]

Para nosotros en Kranon, la atención al cliente es lo primero, es por ello que nuestros servicios de consultoría, permiten asesorar a nuestros clientes, buscando siempre optimizar sus sistemas. Brindando así desarrollos en:

  • IVR aplicaciones
  • Plataformas abiertas
  • VXML
  • Sistemas Avaya
  • Convergys
  • Interactive Intelligence [Leer más...]

En Kranon nuestro compromiso de atención va mas allá, nuestro soporte brindado por nuestro personal altamente capacitado en diversas aplicaciones, le otorga una respuesta rápida y eficiente, ante cualquier eventualidad. [Leer más...]

¡Nuestras Referencias, Nuestros Clientes!

Grandes marcas respaldan nuestra calidad

Algunas de nuestras certificaciones

Siempre en continua búsqueda de la excelencia