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¡Porque buscamos la excelencia en la atención al cliente, desarrollamos e integramos las mejores soluciones tecnológicas, para generar el costumer experience de los clientes, de nuestros clientes!

Soluciones & Servicios

Tecnología en Comunicación

Poderosa solución de Software de Correo de Voz y Operadora desarrollada por Kranon:

  • Brinde poder a la VOZ de sus clientes
  • Olvídese de marcar extensiones
  • Transfiera todas sus llamadas tan solo NOMBRANDO a la persona o ÁREA a localizar, los 365 días las 24 hrs.
    [Leer más...]

Es la Solución Unificada que integra todos los componentes y canales de entrada que necesita su Contact Center, para generar lealtad de sus clientes, a través de su plataforma multicanal, brindando la mejor experiencia. "Evolucione al concepto de Centro de Contacto".

  • Atención Multicanal
  • Integración CRM
  • Análisis de voz en tiempo real.
  • IVR. [Leer más...]

La plataforma PureCloud Engage en la nube le permite potencializar su centro de contacto, a través de un diseño On-Demand, donde paga solo por lo que utiliza. Aumente la productividad de su centro de contacto, gracias a su gran escalabilidad a bajo costo y desde un mínimo de posiciones. Es la única plataforma 100% en la nube.
[Leer más...]

Porque sus clientes siempre son y serán lo primero, "No Desaproveche el Feedback".

Con Speech Analytics clasifique y analice el habla y texto que recibe de sus clientes de forma especializada, brindando con ello una atención única a sus clientes. [Leer más...]

Automatice los servicios telefónicos que ofrece su empresa, con nuestra solución, Portal de voz. Brinde un acceso rápido a la información solicitada por sus clientes con tan solo utilizar el reconocimiento de voz, reduzca costos, simplifique transacciones y genere una experiencia positiva a sus clientes. La solución Portal de voz le produce grandes beneficios. [Leer más...]

Brinde seguridad a sus clientes a través de tecnología biométrica VOCAL, para la identificación y verificación.

Genere procesos de integración seguros sin fraudes, 95% más confiable y aún bajo costo. Identifique género y edad, brinde certeza y estabilidad a sus usuarios.
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Para nosotros en Kranon, la atención al cliente es lo primero, es por ello que nuestros servicios de consultoría, permiten asesorar a nuestros clientes, buscando siempre optimizar sus sistemas. Brindando así desarrollos en:

  • IVR aplicaciones
  • Plataformas abiertas
  • VXML
  • Sistemas Avaya
  • Convergys
  • Interactive Intelligence [Leer más...]

En Kranon nuestro compromiso de atención va mas allá, nuestro soporte brindado por nuestro personal altamente capacitado en diversas aplicaciones, le otorga una respuesta rápida y eficiente, ante cualquier eventualidad. [Leer más...]

¡Nuestras Referencias, Nuestros Clientes!

Grandes marcas respaldan nuestra calidad

Algunas de nuestras certificaciones

Siempre en continua búsqueda de la excelencia