¡Potencialice su Centro de Contacto con la única plataforma Customer Engagement desde la nube!
PURECONNECT EN LA NUBE
La única solución en el mercado especializada en potencializar su centro de contacto, con un esquema On-Demand que le permite pagar por lo que usa cuando lo necesita, además de contar con una gran escalabilidad a bajos costos.
Es la plataforma con una arquitectura 100% en la nube proporcionando de esta manera mejoras continuas, sumado a ello cuenta con una alta capacidad al estar sobre AWS (Amazon Web Services)
Con PureConnect obtiene múltiples beneficios que aumentarán la productividad de su centro de contacto.
Simplifique la interacción a través de cualquier canal chat, redes sociales, email, teléfono y más.
Visualice al mapa de interacción de sus clientes y diseñe los journeys omincal.
Integre de forma ágil y sencilla infraestructura de TI.
Su rápida implementación en cuestion de días le permite comenzar su operación de forma fácil e inmediata.
Optimice a su fuerza de trabajo, obtenga una visión completa del desempeño de cada agente, utilice grabaciones multicanal, integre de manera natural encuestas, evaluaciones y reportes, mida la satisfacción de sus clientes, entre muchas más.
Gracias a su diseño de Microservicios, PureConnect le brinda supervivencia de internet, le garantiza la calidad de voz y seguridad.
Permítanos mostrarle todos los diferenciadores de la solución PureConnect On Premise (CIC)
Única plataforma TODO en UNO
Basada en estándares
Sólo software
Amplia gama de aplicaciones
Adquiera una ventaja competitiva con PureConnect desde la nube y atienda a sus clientes de la era ultra conectada. ¡Conózcala!