PURECONNECT EN LA NUBE

La única solución en el mercado especializada en potencializar su centro de contacto, con un esquema On-Demand que le permite pagar por lo que usa cuando lo necesita, además de contar con una gran escalabilidad a bajos costos.

Es la plataforma con una arquitectura 100% en la nube proporcionando de esta manera mejoras continuas, sumado a ello cuenta con una alta capacidad al estar sobre AWS (Amazon Web Services)

Con PureConnect obtiene múltiples beneficios que aumentarán la productividad de su centro de contacto.

  • Simplifique la interacción a través de cualquier canal chat, redes sociales, email, teléfono y más.
  • Visualice al mapa de interacción de sus clientes y diseñe los journeys omincal.
  • Integre de forma ágil y sencilla infraestructura de TI.
  • Su rápida implementación en cuestion de días le permite comenzar su operación de forma fácil e inmediata.

Optimice a su fuerza de trabajo, obtenga una visión completa del desempeño de cada agente, utilice grabaciones multicanal, integre de manera natural encuestas, evaluaciones y reportes, mida la satisfacción de sus clientes, entre muchas más.

Gracias a su diseño de Microservicios, PureConnect le brinda supervivencia de internet, le garantiza la calidad de voz y seguridad.

Permítanos mostrarle todos los diferenciadores de la solución PureConnect On Premise (CIC)

  • Única plataforma TODO en UNO
  • Basada en estándares
  • Sólo software
  • Amplia gama de aplicaciones

Adquiera una ventaja competitiva con PureConnect desde la nube y atienda a sus clientes de la era ultra conectada. ¡Conózcala!