La plataforma PureConnect , diseñada sobre una arquitectura simple y “todo en uno”, permite consolidar infraestructuras de contact center y de comunicaciones empresariales. Debido a que PureConnect fue desarrollada sobre una arquitectura abierta y basada en estándares, ofrece alto rendimiento a pequeñas y medianas empresas, y se integra, además, con características y datos externos.
PureConnect permite interactuar con los clientes por teléfono, chat, mensajes de texto o redes sociales mediante una única aplicación que ofrece diversas opciones de personalización e integración con otras aplicaciones.
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