En este webinar conocerás más sobre Genesys Cloud WEM
Ofrece capacidades con Inteligencia Artificial, automatizando entornos de calidad y cumplimiento, gestión de recursos y desempeño de los empleados. Optimiza la administración del Centro de Contacto para una adaptación óptima a los cambios y desafíos con una solución que brinda eficiencia operativa, aumenta la productividad de los empleados, promueve el desempeño óptimo, simplifica la previsión, la dotación de personal y la toma de decisiones
Nuestros casos de éxito.