ChatBot
Es un Bot con inteligencia artificial, el cual ejecuta los procesos que se hayan configurado para prestar un servicio determinado…
El chatbot es una solución tecnológica que le permite ayudar a sus clientes a:
- Solucionar dudas.
- Realizar interacciones comunes.
- Ejecutar procesos.
- Agendar citas.
- Ofertar soluciones y/o productos.
- y más…
Funciones principales:
El chatbot es una solución tecnológica que le permite ayudar a sus clientes a:
- Multicanal.
Se integra con los canales de redes sociales, SMS, Email, Web y Apps Móviles.
- Facebook.
- Web.
- App móvil.
- Telegram.
- Snapchat.
- Microsoft Bot.
- Framework.
- Slack.
- Atención Estandarizada.
Maneja las conversaciones de cualquier canal de forma estándar, usando las mismas capacidades del bot y la base de conocimiento.
- Mecanismos de Autenticación.
Verifica a sus clientes para realizar transacciones seguras usando SMS, Mail o biometría de voz.
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