En el entorno actual, donde la tecnología conecta cada vez más a las personas, las expectativas de los clientes han

¿Te gustaría saber qué piensan tus clientes antes de que te lo digan? ¿Quieres ofrecerles experiencias tan personalizadas que se

En el mundo empresarial, algunas compañías destacan por su capacidad de crear tendencias y marcar el rumbo de la innovación.

En la era digital actual, los datos se han convertido en un activo fundamental para las empresas de todos los

En un mundo donde la experiencia del cliente (CX) se ha convertido en el eje central de la estrategia empresarial,

Los agentes de contact center son la cara visible de una empresa. Al proporcionarles las herramientas adecuadas, pueden ofrecer un

Imagina un mundo donde cada interacción con una empresa se siente personalizada y valiosa. Gracias a la inteligencia artificial, este

En Kranon, estamos comprometidos en mantenerte al día de las últimas actualizaciones y características de Genesys Cloud, diseñadas específicamente para

En el mundo en constante evolución y donde la tecnología avanza a pasos agigantados, la transformación digital ya no es